PRESTATIONS

Trois niveaux qui s'articulent.

Nous pensons la numérisation en trois niveaux — stratégie, mise en œuvre, accompagnement. Vous pouvez entrer à n'importe lequel d'entre eux, et aller aussi loin que cela vous paraît utile.

POURQUOI TROIS NIVEAUX

Parce que le problème
se trouve rarement
là où l'on a mal.

Lorsqu'une boutique ne dialogue pas avec la comptabilité, ce n'est que rarement un problème de boutique. Lorsqu'un CRM n'est pas utilisé, ce n'est que rarement un problème de CRM.

Derrière un symptôme opérationnel se cache presque toujours une question de stratégie, et avant elle une question d'architecture. Nous séparons délibérément les trois niveaux — pour qu'il soit clair à quelle question vous répondez maintenant, et laquelle viendra ensuite.

Le niveau auquel vous entrez dépend de là où vous en êtes aujourd'hui. Certains clients arrivent avec une question stratégique ouverte. D'autres arrivent avec une implémentation à moitié faite qui a besoin d'aide. Les deux sont légitimes.

LES TROIS NIVEAUX

Du concept à l'accompagnement dans la durée.

NIVEAU 01

Stratégie et conseil

Nous analysons les processus, tranchons les questions d'architecture et élaborons une feuille de route réaliste. En atelier, orientée résultats.

  • Atelier de numérisation
  • Conseil en logiciels et systèmes
  • Architecture et conception
  • Sparring stratégique
  • Conseil en conformité
NIVEAU 02

Mise en œuvre et intégration

Nous construisons ce que nous recommandons. Microsoft 365, WordPress et WooCommerce, migration d'ERP, téléphonie cloud, automatisation n8n, facturation électronique.

  • Microsoft 365 et identité cloud
  • WordPress et WooCommerce
  • Implémentation et migration d'ERP
  • Téléphonie cloud et intégration CRM
  • Automatisation avec n8n
  • Facturation électronique et conformité
NIVEAU 03

Accompagnement et service

Rien ne s'arrête à la fin du projet. Nous formons les équipes, documentons de façon reproductible et restons votre interlocuteur pour les besoins à venir.

  • Formation et transfert de savoir
  • Conseil géré et sparring
  • Forfaits de service standardisés
  • Partenariat dans la durée
POINT D'ENTRÉE ET COMBINAISON

Vous n'êtes pas obligé de retenir les trois niveaux. Mais vous le pouvez.

TYPE 01 — COMPACT

Stratégie seule

Vous voulez savoir où vous en êtes et ce qui a du sens. Nous vous livrons un atelier et une liste d'actions hiérarchisée. La réalisation, c'est vous ou un partenaire de votre choix.

TYPE 02 — CLASSIQUE

Stratégie + mise en œuvre

Vous arrivez avec une question ouverte, nous concevons et réalisons avec vous. La voie la plus fréquente : nous commençons par un atelier de numérisation et poursuivons à partir de là.

TYPE 03 — DANS LA DURÉE

Les trois niveaux

Vous voulez un partenaire stable qui conçoit, réalise et reste joignable dans la durée. Y compris une fois le projet formellement terminé.

LIMITES

Ce que nous ne faisons délibérément pas.

PAS DE LICENCES

Nous ne vendons ni licences logicielles, ni packs matériels, ni contrats de support. Nous vendons de la clarté et de la réalisation — rien d'autre.

PAS DE PROJETS GRANDS COMPTES

Nous ne sommes pas un cabinet de grands projets. Les migrations de groupes avec des équipes de vingt personnes ne sont pas notre métier. Nous travaillons avec des PME dirigées par leurs propriétaires.

PAS DE CONSEIL EN MARKETING

Les demandes purement marketing, sans besoin sous-jacent de processus ou de système, ne nous conviennent pas. Si c'est votre sujet, nous vous recommandons volontiers une agence spécialisée.

Vous ne savez pas encore par où commencer ?

C'est précisément à cela que sert le premier entretien. Trente minutes, gratuites et sans engagement. Nous déterminons avec vous où se situe votre besoin — et vous disons honnêtement si nous pouvons aider.